Rujukan Laman

Terokai Rangka Undang-Undang c20 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi c20 dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Terma Perkhidmatan Kami

c20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

c20 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan di sini. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memberitahu anda

1
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping terma c20. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima versi terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang
2
bahagian terma, anda boleh menghubungi pasukan kami atau menutup akaun anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN DASAR

Explore Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan c20 sedia membantu anda di setiap saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami akan balas dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang klausa terma atau meminta penjelasan dasar privasi secara terus dengan ejen sokongan kami yang bertugas.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekodkan bantahan formal terhadap sebarang keputusan yang berkaitan dengan terma penggunaan atau data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch ke Perlindungan Penuh Data dan Privasi Anda

c20 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda bersetuju semasa pendaftaran akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi, memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di c20.asia. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun c20 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami turut memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian sokongan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari kalendar.

Browse Soalan tentang Hak dan Dasar c20

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di c20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Akaun c20 di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menasihati anda untuk menyemak peraturan tempatan sebelum menggunakan platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, sistem pengesahan dua faktor dan pemantauan akaun aktif untuk menjaga data anda. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari kalendar.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan pemadaman data selaras dengan tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang kewangan yang terpakai.

Terma c20 terpakai secara menyeluruh untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat tersendiri penyedia pembayaran masing-masing.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan kepada perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut atau menutup akaun anda tanpa penalti. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Terokai Rangka Undang-Undang c20 untuk Malaysia

Explore Cara Hubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Switch ke Perlindungan Penuh Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hubungi Pegawai Data

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan tentang Hak dan Dasar c20

01 Apakah undang-undang yang terpakai bagi akaun c20 di Malaysia?

02 Bagaimana c20 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang c20 simpan?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman data akaun saya?

05 Adakah terma perkhidmatan c20 berbeza untuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Berapa kerap c20 mengemas kini terma perkhidmatan?

07 Apa yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma terkini c20?

Halaman Berkaitan