Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Kami melindungi setiap transaksi, setiap maklumat akaun, dan setiap butiran pembayaran anda dengan enkripsi berlapis dan protokol keamanan yang ketat.

Enkripsi SSL PenuhKawalan Akses KetatTiada Perkongsian Data Pihak Ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c20 Privasi Anda adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Dasar Privasi

Kami menyediakan tiga cara mudah untuk anda mengemukakan soalan atau kebimbangan tentang privasi anda. Pilih saluran yang paling mudah bagi anda, dan kami akan membalas segera dengan jawapan yang jelas dan khusus.

Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Soalan Lazim privasi kami untuk jawapan cepat tentang cookies, simpanan data, dan hak akses anda. Kami kemaskini halaman ini secara berkala dengan soalan baru dari ahli komuniti kami.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] dengan butiran pertanyaan anda. Pasukan kami membaca setiap mesej dan memberikan tindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Tetapan Akaun Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan klik Privasi & Data. Di sana anda boleh melihat maklumat yang kami simpan, meminta pelaporan data, atau memulai permintaan pemadaman akaun yang selamat.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Amalan Pengendalian Data c20

Kepercayaan anda bermula dengan keterbukaan. Kami menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookies untuk memahami tingkah laku bermain anda, bagaimana enkripsi melindungi setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran anda dilindungi dengan enkripsi gred bank. Apabila anda membayar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data pembayaran anda tidak pernah disimpan pada pelayan kami—hanya pengesahan transaksi yang disimpan.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bermain anda, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan akaun. Anda boleh mengawal cookie melalui pelayar anda atau melalui tetapan privasi akaun kami tanpa mempengaruhi keupayaan anda untuk bermain.

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan yang disahkan dan yang mematuhi latihan keamanan ketat boleh melihat butiran akaun anda. Kami tidak pernah memberi akses kepada vendor pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan kawal selia selama tempoh yang ditakrifkan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke Tetapan > Privasi & Data, klik Muat Turun Data Saya, dan kami akan menghantar fail lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam 5 hari bekerja.

Pemadaman dan Kawalan

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa. Hubungi [email protected] dengan butiran akaun anda, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut protokol keselamatan kami yang ketat tanpa pertanyaan lebih lanjut.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi c20

Bahagian ini menjawab soalan yang paling sering ditanya oleh ahli komuniti kami tentang cara kami melindungi privasi anda, apa yang kami lakukan dengan data anda, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh mengurus cookie melalui tetapan pelayar anda atau melalui Tetapan Akaun > Privasi & Cookie. Kami akan memberitahu anda sekali lagi tentang cookie tidak penting sebelum menyimpannya, dan anda boleh menolak tanpa mempengaruhi keupayaan untuk bermain.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan kawal selia mengikut tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan klik Muat Turun Data Saya. Kami akan menyediakan semua maklumat dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 5 hari bekerja tanpa caj.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui Tetapan > Keamanan Akaun > Tutup Akaun. Semua dana akan diproses kembali ke kaedah pembayaran asal anda, dan kami akan menyimpan rekod di bawah dasar kami mengikut keperluan undang-undang.

Setiap pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL berlapis. Data pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami—hanya pengesahan transaksi yang disimpan. Penyedia pembayaran anda mengendalikan butiran kad atau dompet digital anda mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.

Hubungi [email protected] dengan butiran pertanyaan anda. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja. Anda juga boleh menggunakan Pusat Bantuan dalam talian kami atau menghubungi sokongan langsung melalui tetapan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Rezeki Rahsia c20 Login Guruh Soalan Lazim